Artikel 1: Gegenstand und Art des Dienstes

Der Dienst „Einen Handwerker finden“ (nachfolgend der „Dienst“) ist ein von PATISSLAND, einer Vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 10.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Pontoise unter der Nummer 840 623 235, mit Sitz in 12 Chaussee Jules Cesar, 95520 Osny, Frankreich, herausgegebenes Online-Branchenverzeichnis. Der Dienst ermöglicht die Kontaktaufnahme zwischen Privatpersonen oder Gewerbetreibenden, die eine Leistung im Bereich Patisserie, Cake Design oder Catering suchen (nachfolgend die „Kunden“), und Gewerbetreibenden, die solche Leistungen anbieten (nachfolgend die „Handwerker“).

Patissland handelt ausschließlich als technischer Hosting-Anbieter und passiver Vermittler. Patissland stellt eine Veröffentlichungsplattform und ein Tool zur Kontaktvermittlung bereit. Patissland ist weder Partei noch Bevollmächtigter, Garant oder kaufmännischer Vermittler der Beziehungen und Transaktionen, die zwischen einem Kunden und einem Handwerker entstehen. Patissland erbringt keine Patisserie-Leistungen und erhält keine Provision auf die von den Handwerkern erbrachten Leistungen.

Artikel 2: Keine Haftung für die Beziehung zwischen Kunde und Handwerker

Das Vertragsverhältnis, das aus einer Kontaktvermittlung über den Dienst entsteht, wird ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Handwerker begründet. Es ist unabhängig von Patissland.

Patissland haftet aus keinem Rechtsgrund für:

• den Abschluss, die Erfüllung, die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung einer bei einem Handwerker bestellten Leistung;
• die Qualität, Vertragsgemäßheit, den Geschmack, das Aussehen oder die gesundheitliche Unbedenklichkeit der von einem Handwerker hergestellten Produkte;
• Kostenvoranschläge, Preise, Fristen, Verkaufs- oder Lieferbedingungen eines Handwerkers;
• jegliche Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit, Schäden, Verzögerungen, Nachteile oder Unzufriedenheit, die zwischen einem Kunden und einem Handwerker auftreten.

Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit einer Leistung muss unmittelbar zwischen dem betreffenden Kunden und Handwerker beigelegt werden. Patissland kann in diesem Zusammenhang weder zur Gewährleistung herangezogen noch haftbar gemacht werden.

Artikel 3: Beziehung zum Kunden und Vorbeugung gegen Zahlungsausfälle

Ebenso wie Patissland nicht in eine von einem Kunden gegen einen Handwerker erhobene Streitigkeit eingreift, greift Patissland auch nicht in Schwierigkeiten ein, die einem Handwerker durch einen Kunden entstehen können. Der Handwerker bleibt allein für die kaufmännische Gestaltung seiner Beziehung zum Kunden verantwortlich, insbesondere für den Zahlungseinzug für seine Leistungen.

Patissland weist den Handwerker auf die mit jeder Tätigkeit auf Bestellung verbundenen Risiken hin, insbesondere:

• ein Kunde, der eine Bestellung aufgibt und anschließend zurücktritt, storniert oder nicht erscheint;
• ein Kunde, der den vereinbarten Preis ganz oder teilweise nicht bezahlt;
• ein Kunde, der unrichtige Angaben oder falsche Kontaktdaten übermittelt;
• eine nicht ernst gemeinte oder nicht weiterverfolgte Anfrage nach einem Kostenvoranschlag.

Als bloße Empfehlung und ohne dass dies eine Verpflichtung darstellt, empfiehlt Patissland dem Handwerker, seine Leistungen abzusichern, beispielsweise indem er bei der Bestellung eine Anzahlung verlangt, einen unterzeichneten Kostenvoranschlag oder eine Bestellung mit den Stornierungsbedingungen erstellt und seine Fristen sowie Zahlungsmodalitäten vor jeder verbindlichen Zusage klar festlegt. Es obliegt dem Handwerker in seiner Eigenschaft als Gewerbetreibender, die für seine Tätigkeit geeigneten Maßnahmen frei zu bestimmen. Patissland stellt kein Vertragsmuster bereit, zieht keine Beträge im Namen des Handwerkers ein und haftet weder für einen Zahlungsausfall oder eine Stornierung noch für einen Schaden, der dem Handwerker durch einen Kunden entsteht.

Artikel 4: Pflichten und Erklärungen des Handwerkers

Mit der Erstellung eines Eintrags erklärt und garantiert der Handwerker:

• eine rechtmäßig angemeldete gewerbliche Tätigkeit auszuüben und über eine gültige Unternehmensidentifikationsnummer zu verfügen (SIRET oder je nach Land gleichwertig);
• rechtmäßiger Inhaber der Identität, des Handelsnamens und der von ihm angegebenen Informationen zu sein und nicht die Identität einer anderen Organisation, Person oder Marke zu verwenden;
• über sämtliche für seine Tätigkeit erforderlichen Genehmigungen, Meldungen, Versicherungen und Zertifizierungen zu verfügen, insbesondere im Bereich der Lebensmittelhygiene und der Einhaltung der geltenden HACCP-Normen;
• über die Rechte an den von ihm veröffentlichten Fotografien und Inhalten zu verfügen;
• richtige, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Der Handwerker ist allein und ausschließlich für die Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften verantwortlich, insbesondere der Vorschriften zu Hygiene, Lebensmittelsicherheit, HACCP-Normen, Allergenkennzeichnung, Steuern und Versicherungen. Patissland führt keine inhaltliche Kontrolle über die tatsächliche Einhaltung dieser Pflichten durch und haftet nicht für einen Verstoß des Handwerkers gegen irgendeine dieser Pflichten.

Artikel 5: Überprüfung, Falschangaben und Identitätsmissbrauch

Die von Patissland vor der Veröffentlichung eines Eintrags durchgeführte Überprüfung ist eine formale Plausibilitätsprüfung. Sie stellt in keinem Fall eine Zertifizierung, Zulassung, Kennzeichnung oder Garantie der Qualität, Seriosität, Rechtmäßigkeit der Tätigkeit oder Richtigkeit der Angaben eines Handwerkers dar.

Im Falle einer falschen Anmeldung, eines gefälschten Dokuments, des Identitätsmissbrauchs einer bestehenden Organisation, einer unwahren Erklärung oder einer betrügerischen Nutzung des Dienstes liegt die Verantwortung ausschließlich bei dessen Urheber. Patissland, das ebenso wie Dritte Opfer eines solchen Betrugs ist, haftet hierfür nicht. Patissland behält sich das Recht vor, jeden Eintrag im Falle eines Zweifels, einer Meldung oder eines Verstoßes ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu löschen und den zuständigen Behörden im Falle eines betrügerischen Vorgehens alle zweckdienlichen Informationen zu übermitteln.

Artikel 6: Entfernung von Inhalten und Meldungen

Gemäß seinem Status als Hosting-Anbieter entfernt Patissland unverzüglich alle offensichtlich rechtswidrigen Inhalte, die ihm gemeldet werden. Jeder Kunde, Handwerker oder Dritte kann einen beanstandeten Eintrag oder Inhalt unter der Adresse info@patissland.fr melden. Der Handwerker kann jederzeit unter derselben Adresse die Änderung oder Löschung seines Eintrags beantragen.

Artikel 7: Kostenfreiheit und Weiterentwicklung des Dienstes

Der Dienst wird bei seiner Einführung kostenlos angeboten. Patissland behält sich das Recht vor, den Dienst, seine Funktionen und seine Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung weiterzuentwickeln, einschließlich seiner finanziellen Bedingungen. Es gelten die auf dieser Seite veröffentlichten Bedingungen; der Handwerker ist verpflichtet, sich regelmäßig über diese zu informieren. Der Handwerker kann jederzeit unter den in Artikel 6 vorgesehenen Bedingungen die Entfernung seines Eintrags beantragen.

Artikel 8: Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der im Rahmen des Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie von Patissland, die unter patissland.fr/policies/privacy-policy abrufbar ist. Die privaten Kontaktdaten des Handwerkers, insbesondere seine Telefonnummer, werden nicht veröffentlicht und dienen ausschließlich der Verwaltung seines Eintrags sowie der Weiterleitung von Anfragen nach Kostenvoranschlägen.

Artikel 9: Allgemeine Haftungsbeschränkung

Patissland ergreift angemessene Maßnahmen, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für dessen uneingeschränkte Kontinuität. Patissland haftet nicht für eine Unterbrechung, Nichtverfügbarkeit, einen Datenverlust oder einen mittelbaren Schaden im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes.

Artikel 10: Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Erfüllung sind die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die auf Verbraucher anwendbar sind.