Versand
Berechnung der Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet, und zwar abhängig vom Gewicht der Bestellung, der Lieferadresse und der gewählten Liefermethode. Der genaue Betrag und die verfügbaren Optionen werden im Bezahlschritt angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Ob eine kostenlose Lieferung möglich ist, hängt vom Zielland, der Liefermethode und den für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen ab. Sie gilt nur, wenn sie an der Kasse angeboten wird. Ein Schwellenwert von 69 oder 70 Euro garantiert nicht automatisch kostenlosen Versand nach Spanien oder in die übrigen Länder Europas.
Click & Collect Osny: kostenlose Abholung im Geschäft, 12 Chaussée Jules César, 95520 Osny.
Hinweis
Einige sperrige Artikel (Tortenplatten mit großem Durchmesser, große Boxen, Aufsteller) überschreiten die maximalen Abmessungen, die an einem Paketshop akzeptiert werden. Für diese Produkte wird an der Kasse nur die Lieferung nach Hause angeboten.
Wir verkaufen und liefern nicht in die französischen Übersee-Départements und -Gebiete (Antillen, Réunion, Mayotte, Französisch-Guayana und weitere überseeische Gebiete).
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet, außer an gesetzlichen Feiertagen. Die angegebenen Fristen beginnen mit der Übergabe des Pakets an den Transportdienstleister und nicht mit dem Bestelldatum.
Bestellungen mit GLS Express, die vor 11 Uhr aufgegeben werden, werden vorrangig bearbeitet und am selben Tag versandt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Bei der Übergabe des Pakets an den Transportdienstleister erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung mit der Sendungsnummer, damit Sie den Transport Ihrer Sendung verfolgen können. GLS-Lieferungen erfolgen montags bis freitags.
Lieferzeitgarantie GLS Express
Die Lieferung nach Hause mit GLS Express wird montags bis freitags innerhalb von 24 bis 48 Stunden garantiert. Bei einer verspäteten Lieferung werden die Versandkosten erstattet. Diese Garantie gilt nicht bei Abwesenheit des Empfängers, unvollständiger oder fehlerhafter Adresse, bei einem Wunsch nach erneuter Zustellung zu einem anderen Termin oder an einen anderen Ort sowie bei höherer Gewalt.
Lieferadresse und zurückgesendete Pakete
Der Kunde ist für die Richtigkeit der für die Zustellung erforderlichen Angaben verantwortlich, insbesondere für die Kontaktdaten des Empfängers. Wenn aufgrund eines Adressfehlers die Bestellung zurück in unser Lager gelangt, gehen die Versandkosten für eine erneute Sendung zulasten des Kunden.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich angegeben. Unter bestimmten Umständen können sie länger dauern als vorgesehen.
Eine Frage zu Ihrer Lieferung?
Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Adresse hello@patissland.com für alle Fragen zum Versand oder zur Verfolgung Ihrer Bestellung zur Verfügung.
