Fraktpolicy

Patissland
Leverans och frakt
Priser, leveranstider och leveranssätt som gäller för alla beställningar som läggs på patissland.fr

Beräkning av fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan utifrån beställningens vikt, leveransadressen och valt leveranssätt. Det exakta beloppet och de tillgängliga alternativen visas i betalningssteget, innan du bekräftar din beställning.

Eventuell fri frakt beror på destination, leveranssätt och villkor som gäller för din beställning. Den gäller endast när den erbjuds i kassan. Ingen gräns på 69 eller 70 euro garanterar automatiskt fri frakt till Spanien eller till övriga Europa.

Click & Collect Osny: kostnadsfri upphämtning i butiken, 12 chaussée Jules César, 95520 Osny.

Observera

Vissa skrymmande artiklar (bakplåtsstativ med stor diameter, stora lådor, displayer) överskrider de maximala mått som accepteras till ett Point Relais. För dessa produkter erbjuds endast hemleverans i betalningssteget.

Vi säljer inte till och levererar inte till DOM-TOM (Antillerna, Réunion, Mayotte, Franska Guyana och övriga franska utomeuropeiska territorier).

Handläggnings- och leveranstider

Beställningar packas måndag till fredag, med undantag för helgdagar. Angivna leveranstider räknas från den dag paketet lämnas över till transportören, inte från beställningsdatumet.

Beställningar med GLS Express som läggs före klockan 11, utom på helger och helgdagar, får prioriterad hantering och skickas samma dag.

När paketet lämnas över till transportören skickas ett e-postmeddelande till dig med spårningsnumret, så att du kan följa leveransen. GLS-leveranser sker måndag till fredag.

Leveransgaranti GLS Express

Hemleverans med GLS Express garanteras inom 24 till 48 timmar, måndag till fredag. Vid försenad leverans återbetalas leveranskostnaden. Garantin gäller inte vid mottagarens frånvaro, ofullständig eller felaktig adress, begäran om omleverans till ett annat datum eller en annan plats, eller vid force majeure.

Leveransadress och returnerade paket

Kunden ansvarar för att uppgifterna som krävs för paketets leverans är korrekta, särskilt mottagarens kontaktuppgifter. Om en felaktig adress har gjort att beställningen returnerats till vårt lager står kunden för transportkostnaderna för en ny försändelse.

Leveranstiderna är vägledande. De kan under vissa omständigheter bli längre än väntat.

En fråga om din leverans

Vår kundtjänst finns till din tjänst på adressen hello@patissland.com för alla frågor om försändelsen eller spårningen av din beställning.