Czas przygotowania zamówienia wynosi maksymalnie 24 godziny

Z GLS i Colissimo czas dostawy wynosi od 1 dnia (Île de France) do 3 dni.

Czasy dostawy nie są gwarantowane.

Z GLS Express czas dostawy wynosi 24 godziny (wliczając przygotowanie zamówienia). Zamówienia muszą być złożone przed godziną 12. Dostawy od poniedziałku do piątku.

Francja metropolitalna i Europa

Click & Collect - Odbiór w Osny (Val d'Oise): Bezpłatny

Dostawa do Francji, Belgii, Niemiec, Hiszpanii, Włoch:

GLS FlexDelivery (do domu): 6,99€

GLS Punkt Odbioru: 6,99€

Dostawa GRATIS przy zakupach od 69€

GLS EXPRESS:

Do domu: 13,99€

Dostawa od poniedziałku do piątku.

Dla innych destynacji (Europa): Koszty wysyłki są również obliczane podczas etapu płatności.

Jeśli chcesz śledzić status ostatniego zamówienia, odwiedź stronę śledzenia zamówienia. Jeśli nie zostało jeszcze wysłane, dokładamy wszelkich starań, aby wysłać je jak najszybciej. Jeśli status Twojej przesyłki nie zmienił się od kilku dni, skontaktuj się z nami: sav@patissland.com

Zamówienia są wysyłane wyłącznie w dni robocze. Dni robocze to od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych we Francji.

Dostawy realizowane są przez naszych przewoźników od poniedziałku do piątku.

W przypadku trudności związanych z realizacją zamówienia, otrzymasz powiadomienie wkrótce po wykryciu problemu.

Otrzymasz e-mail z powiadomieniem (sprawdź folder spam) zaraz po tym, jak Twoja rezerwacja będzie gotowa do odbioru w magazynie. Jeśli jednak potrzebujesz jej pilnie, udaj się bezpośrednio do naszego magazynu w godzinach otwarcia (dostępnych na Google). Po przybyciu prosimy zadzwonić i poczekać na zewnątrz, członek zespołu przekaże Ci zamówienie po okazaniu dowodu tożsamości.

Masz maksymalnie 10 dni na odebranie swojego zamówienia, po upływie tego terminu Twoje produkty zostaną zwrócone do magazynu, a zamówienie anulowane i zwrócone.

Jeśli chcesz zwrócić produkt zakupiony na naszej stronie, prosimy o zapoznanie się z następującymi warunkami:

1. Zwroty muszą być dokonane w ciągu 14 dni od daty zakupu. Produkty zwrócone po tym terminie nie będą akceptowane.
2. Koszty zwrotu ponosi klient.
3. Produkty muszą być NIE ŻYWNOŚCIOWE, zwrócone w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu, w idealnym stanie do odsprzedaży oraz z wszystkimi oryginalnymi etykietami i akcesoriami. Produkty uszkodzone lub używane nie będą akceptowane.
4. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany po otrzymaniu produktu w naszym magazynie i po weryfikacji jego stanu. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów, które nie spełniają powyższych warunków.

Dziękujemy za zrozumienie i pozostajemy do dyspozycji w razie dodatkowych pytań.

Adres zwrotu:

Patissland

12 Chaussée Jules Cesar

95520 OSNY

Gdy Twoje zamówienie jest w trakcie realizacji, automatycznie otrzymujesz powiadomienie zawierające link do pobrania faktury. Możesz także założyć konto na stronie Patissland.fr. Następnie zaloguj się na swoje konto. W sekcji „Historia zamówień” kliknij: „Kliknij tutaj, aby pobrać fakturę w formacie PDF”

Aby ułatwić i przyspieszyć zakupy w Patissland, akceptujemy następujące metody płatności:

Visa, MasterCard, American Express, VisaApple PayPayPalKarta podarunkowa Patissland