Artykuł 1: Cel i charakter usługi

Usługa Znajdź Rzemieślnika (zwana dalej „Usługą”) jest internetowym katalogiem profesjonalistów prowadzonym przez PATISSLAND, uproszczoną spółkę akcyjną (SAS) z kapitałem zakładowym w wysokości 10 000 euro, wpisaną do rejestru handlowego i spółek (RCS) w Pontoise pod numerem 840 623 235, z siedzibą przy 12 Chaussee Jules Cesar, 95520 Osny, Francja. Usługa umożliwia kontakt między z jednej strony osobami prywatnymi lub profesjonalistami poszukującymi usług cukierniczych, projektowania tortów lub cateringu (zwanymi dalej „Klientami”), a z drugiej strony profesjonalistami oferującymi takie usługi (zwanymi dalej „Rzemieślnikami”).

Patissland działa wyłącznie jako dostawca usług hostingowych i bierny pośrednik. Patissland udostępnia przestrzeń do publikacji oraz narzędzie umożliwiające nawiązanie kontaktu. Patissland nie jest stroną, pełnomocnikiem, gwarantem ani pośrednikiem handlowym w relacjach i transakcjach zawieranych między Klientem a Rzemieślnikiem. Patissland nie świadczy żadnych usług cukierniczych i nie pobiera prowizji od usług realizowanych przez Rzemieślników.

Artykuł 2: Brak odpowiedzialności w relacji Klient–Rzemieślnik

Stosunek umowny wynikający z kontaktu za pośrednictwem Usługi powstaje wyłącznie między Klientem a Rzemieślnikiem. Jest on niezależny od Patissland.

Patissland nie ponosi odpowiedzialności, z jakiegokolwiek tytułu, za:

• zawarcie, wykonanie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi zamówionej u Rzemieślnika;
• jakość, zgodność, smak, wygląd lub bezpieczeństwo sanitarne produktów przygotowanych przez Rzemieślnika;
• oferty, ceny, terminy, warunki sprzedaży lub dostawy stosowane przez Rzemieślnika;
• wszelkie spory, szkody, opóźnienia, uszczerbki lub niezadowolenie powstałe między Klientem a Rzemieślnikiem.

Wszelkie spory dotyczące usługi muszą być rozstrzygane bezpośrednio między Klientem a zainteresowanym Rzemieślnikiem. W tym zakresie nie można powołać Patissland do odpowiedzialności ani dochodzić od niego roszczeń odszkodowawczych.

Artykuł 3: Relacja z Klientem i zapobieganie nieściągalności należności

Tak jak Patissland nie uczestniczy w sporze wszczętym przez Klienta przeciwko Rzemieślnikowi, tak samo nie angażuje się w trudności, jakie Rzemieślnik może napotkać z powodu Klienta. Rzemieślnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zarządzanie relacją handlową z Klientem, w szczególności za pobieranie należności za swoje usługi.

Patissland zwraca uwagę Rzemieślnika na ryzyka związane z każdą działalnością polegającą na realizacji usług na zamówienie, w szczególności na sytuacje, gdy:

• Klient składa zamówienie, a następnie odstępuje od niego, anuluje je lub nie stawia się;
• Klient nie uiszcza całości lub części uzgodnionej ceny;
• Klient przekazuje nieprawdziwe informacje lub fałszywe dane kontaktowe;
• zapytanie o wycenę nie jest poważne lub pozostaje bez dalszego ciągu.

Wyłącznie w ramach rekomendacji, bez ustanawiania obowiązku, Patissland zaleca Rzemieślnikowi zabezpieczenie swoich usług, na przykład poprzez żądanie zaliczki przy składaniu zamówienia, sporządzenie podpisanej wyceny lub formularza zamówienia określającego warunki anulowania oraz jasne ustalenie terminów i sposobów płatności przed podjęciem jakichkolwiek zobowiązań. Rzemieślnik, jako profesjonalista, samodzielnie określa środki odpowiednie dla swojej działalności. Patissland nie udostępnia żadnego wzoru umowy, nie dochodzi żadnych należności w imieniu Rzemieślnika i nie ponosi odpowiedzialności za nieściągalną należność, anulowanie zamówienia ani szkodę wyrządzoną Rzemieślnikowi przez Klienta.

Artykuł 4: Obowiązki i oświadczenia Rzemieślnika

Tworząc wizytówkę, Rzemieślnik oświadcza i gwarantuje, że:

• prowadzi legalnie zgłoszoną działalność zawodową i posiada ważny numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa (SIRET lub jego odpowiednik w swoim kraju);
• jest prawowitym właścicielem tożsamości, nazwy handlowej i podawanych przez siebie informacji oraz nie podszywa się pod inną organizację, osobę ani markę;
• posiada wszystkie zezwolenia, zgłoszenia, ubezpieczenia i certyfikaty wymagane dla swojej działalności, w szczególności w zakresie higieny żywności i przestrzegania obowiązujących norm HACCP;
• posiada prawa do publikowanych przez siebie fotografii i treści;
• podaje dokładne, prawdziwe i aktualne informacje.

Rzemieślnik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów mających zastosowanie do jego działalności, w szczególności zasad higieny, bezpieczeństwa żywności, norm HACCP, oznaczania alergenów, przepisów podatkowych i ubezpieczeniowych. Patissland nie kontroluje merytorycznie faktycznego przestrzegania tych obowiązków i nie ponosi odpowiedzialności za ich naruszenie przez Rzemieślnika.

Artykuł 5: Weryfikacja, fałszywe oświadczenia i podszywanie się

Weryfikacja przeprowadzana przez Patissland przed publikacją wizytówki jest weryfikacją formalną i weryfikacją wiarygodności. W żadnym wypadku nie stanowi ona certyfikacji, zatwierdzenia, przyznania znaku jakości ani gwarancji jakości, rzetelności, legalności działalności lub prawdziwości informacji podanych przez Rzemieślnika.

W przypadku fałszywej rejestracji, fałszywego dokumentu, podszywania się pod istniejącą organizację, złożenia nieprawdziwego oświadczenia lub nieuczciwego korzystania z Usługi odpowiedzialność ponosi wyłącznie sprawca. Patissland, będący ofiarą takiego oszustwa na równi z osobami trzecimi, nie ponosi za nie odpowiedzialności. Patissland zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia bez uprzedzenia każdej wizytówki w przypadku wątpliwości, zgłoszenia lub naruszenia oraz do przekazania właściwym organom wszelkich przydatnych informacji w przypadku działań o charakterze oszukańczym.

Artykuł 6: Usuwanie treści i zgłaszanie naruszeń

Zgodnie ze swoim statusem dostawcy usług hostingowych Patissland niezwłocznie usuwa każdą treść w sposób oczywisty niezgodną z prawem, która zostanie mu zgłoszona. Każdy Klient, Rzemieślnik lub osoba trzecia może zgłosić wizytówkę lub sporną treść na adres info@patissland.fr. Rzemieślnik może w dowolnym momencie poprosić o zmianę lub usunięcie swojej wizytówki, wysyłając wiadomość na ten sam adres.

Artykuł 7: Nieodpłatność i rozwój usługi

Usługa jest oferowana bezpłatnie w momencie uruchomienia. Patissland zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie i bez uprzedzenia Usługi, jej funkcji oraz warunków, w tym warunków finansowych. Obowiązują warunki opublikowane na tej stronie; Rzemieślnik powinien regularnie się z nimi zapoznawać. Rzemieślnik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojej wizytówki na zasadach określonych w artykule 6.

Artykuł 8: Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych gromadzonych w ramach Usługi reguluje Polityka prywatności Patissland, dostępna pod adresem patissland.fr/policies/privacy-policy. Prywatne dane kontaktowe Rzemieślnika, w szczególności jego numer telefonu, nie są publikowane i służą wyłącznie do zarządzania jego wizytówką oraz przekazywania zapytań o wycenę.

Artykuł 9: Ogólne ograniczenie odpowiedzialności

Patissland podejmuje uzasadnione środki w celu zapewnienia dostępności Usługi, nie gwarantując jednak jej całkowitej ciągłości. Patissland nie ponosi odpowiedzialności za przerwę, niedostępność, utratę danych ani szkodę pośrednią związaną z korzystaniem z Usługi lub brakiem możliwości korzystania z niej.

Artykuł 10: Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące ich interpretacji lub wykonania podlegają właściwości sądów francuskich, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do konsumentów.