Artykuł 1: Dane wydawcy

Usługa Znajdź Rzemieślnika, zwana dalej Usługą, jest wydawana przez PATISSLAND, spółkę uproszczoną z kapitałem zakładowym w wysokości 10 000 euro, wpisaną do rejestru handlowego i spółek w Pontoise pod numerem 840 623 235, z siedzibą przy 12 Chaussée Jules César, 95520 Osny, Francja.

Adres e-mail do kontaktu: info@patissland.fr

Usługa jest dostępna za pośrednictwem strony internetowej Patissland.

Artykuł 2: Definicje

Rzemieślnik: każda osoba fizyczna lub prawna prowadząca zawodowo działalność w zakresie cukiernictwa, cake design, produkcji czekolady, wyrobów cukierniczych, cateringu, szkoleń lub innej działalności dopuszczonej przez Patissland, posiadająca Profil w Usłudze lub ubiegająca się o jego publikację. Termin Rzemieślnik jest stosowany jako funkcjonalne określenie zarejestrowanych profesjonalistów. Sam w sobie nie oznacza uznania przez Patissland określonej jakości, tytułu, kwalifikacji ani statusu regulowanego.

Klient: każda osoba fizyczna lub prawna, która przegląda Usługę, wyszukuje Rzemieślnika lub przekazuje mu zapytanie za pośrednictwem Usługi.

Treść: wszelkie informacje, fotografie, obrazy, teksty, nazwy handlowe, logotypy, orientacyjne ceny, specjalizacje, informacje o dostępności lub inne elementy przekazane przez Rzemieślnika.

Zapytanie ofertowe: każde zapytanie o informacje lub kontakt skierowane przez Klienta do Rzemieślnika za pośrednictwem Usługi.

Profil: publiczna strona poświęcona Rzemieślnikowi, zawierająca całość lub część przekazanych przez niego informacji i Treści.

Strefa Rzemieślnika: osobisty interfejs umożliwiający Rzemieślnikowi zarządzanie jego Profilem.

Użytkownik: każdy Klient, Rzemieślnik lub odwiedzający korzystający z Usługi.

Artykuł 3: Przedmiot Usługi

Usługa umożliwia w szczególności:

• Rzemieślnikom prezentować swoją działalność, lokalizację, specjalizacje, realizacje, dostępność oraz wybrane informacje handlowe;
• Klientom wyszukiwać profesjonalistów według różnych kryteriów;
• Klientom kierować do wybranych Rzemieślników prośby o kontakt lub wycenę;
• Patissland może publikować, organizować, klasyfikować, moderować i administrować Profilami.

Patissland świadczy usługę profesjonalnego katalogu, publikacji treści oraz przekazywania próśb o nawiązanie kontaktu.

Patissland nie wykonuje żadnych usług cukierniczych na rzecz Rzemieślników i nie uczestniczy w negocjowaniu, zawieraniu ani wykonywaniu umów ewentualnie zawieranych między Klientami a Rzemieślnikami.

W początkowej wersji Serwisu Patissland nie pobiera żadnej prowizji od usług zawieranych między Klientami a Rzemieślnikami.

Artykuł 4: Akceptacja i skuteczność warunków wobec stron

Rejestracja Rzemieślnika i publikacja jego Wizytówki są uzależnione od wyraźnej akceptacji niniejszych warunków.

Rzemieślnik akceptuje niniejsze warunki, zaznaczając odpowiednie pole podczas rejestracji. Pole to nigdy nie jest zaznaczone domyślnie.

Patissland może przechowywać dowód akceptacji, w szczególności zaakceptowaną wersję warunków, datę i godzinę akceptacji, identyfikator Wizytówki oraz dane techniczne niezbędne do ustanowienia takiego dowodu.

Niniejsze warunki są dostępne przed rejestracją oraz przez cały okres korzystania z Serwisu.

Korzystanie z Serwisu przez Klienta oznacza akceptację postanowień, które mają do niego zastosowanie.

Artykuł 5: Warunki rejestracji Rzemieślników

Rejestracja jest zastrzeżona dla profesjonalistów prawnie uprawnionych do prowadzenia swojej działalności.

Rzemieślnik musi w szczególności przekazać swoją tożsamość lub nazwę zawodową, ewentualnie nazwę handlową, ważny adres e-mail, lokalizację zawodową lub obszar działalności, numer SIRET lub dowolny równoważny identyfikator zawodowy w swoim kraju, informacje wymagane w formularzu rejestracyjnym, a także wszelkie dodatkowe dokumenty, których Patissland może w uzasadniony sposób zażądać.

Rzemieślnik gwarantuje, że przekazane informacje są dokładne, zgodne z prawdą, kompletne i aktualne.

Ta sama osoba nie może utworzyć kilku Wizytówek mających na celu sztuczne przedstawienie tej samej działalności, chyba że Patissland wyrazi na to wyraźną zgodę.

Rejestracja w Serwisie nie przyznaje automatycznie prawa do publikacji Wizytówki. Patissland zachowuje swobodę w zakresie zaakceptowania lub odrzucenia wniosku o rejestrację, w szczególności gdy dokumentacja jest niekompletna, informacje są niespójne lub niemożliwe do zweryfikowania, działalność nie odpowiada celowi Serwisu, wcześniejsza Wizytówka została zawieszona lub usunięta, publikacja stwarzałaby ryzyko prawne, sanitarne, handlowe lub reputacyjne albo gdy możliwości techniczne lub operacyjne Serwisu nie pozwalają na rejestrację.

Artykuł 6: Weryfikacja wizytówek

Przed publikacją Patissland może przeprowadzić weryfikację formalną, spójności i wiarygodności przekazanych informacji, obejmującą w szczególności pozorne istnienie działalności, zgodność numeru identyfikacji zawodowej, spójność danych kontaktowych, ogólną jakość zdjęć oraz pozorną zgodność Treści z niniejszymi warunkami.

Weryfikacja ta nie stanowi certyfikacji zawodowej, akredytacji, kontroli sanitarnej, kontroli księgowej ani podatkowej, gwarancji kompetencji, gwarancji wypłacalności, gwarancji jakości usług ani potwierdzenia autentyczności wszystkich dostarczonych dokumentów.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, brak odznaki lub informacji o weryfikacji nie oznacza, że Oferta jest niezgodna z przepisami. W przypadku przyznania konkretnej odznaki jej zakres oraz odpowiadające jej weryfikacje są opisane przez Patissland.

Artykuł 7: Ogólne obowiązki Rzemieślnika

Rzemieślnik zobowiązuje się do:

• prowadzić działalność zawodową zgodnie z prawem i po dokonaniu wymaganych zgłoszeń;
• przestrzegać wszystkich obowiązków prawnych i regulacyjnych mających zastosowanie do prowadzonej działalności;
• przestrzegać w szczególności zasad dotyczących higieny i bezpieczeństwa żywności, identyfikowalności, przechowywania żywności, informacji o alergenach i etykietowania;
• posiadać wszelkie zezwolenia, dokonane zgłoszenia, przeszkolenie, kwalifikacje i ubezpieczenia wymagane w zależności od charakteru prowadzonej działalności;
• podawać dokładne informacje o swoich usługach, specjalizacjach, lokalizacji, dostępności i stawkach;
• dbać o aktualność swojej Oferty, w szczególności zadeklarowanej dostępności;
• nie przedstawiać się jako osoba posiadająca tożsamość, tytuł, dyplom, znak jakości lub status, których faktycznie nie posiada;
• udzielać profesjonalnych i rzetelnych odpowiedzi na otrzymane zapytania;
• przestrzegać praw Klientów oraz przepisów mających zastosowanie do stosunków handlowych;
• nie wykorzystywać Usługi do celów oszukańczych, niezgodnych z prawem lub niezwiązanych z jej przeznaczeniem.

Rzemieślnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność z prawem swojej działalności, swoich produktów, praktyk handlowych i świadczonych usług.

Artykuł 8: Informacje handlowe i stawki

Opublikowane w Ofercie stawki, przedziały cenowe, średnie budżety lub ceny za porcję mają charakter orientacyjny, chyba że Rzemieślnik wyraźnie zobowiązał się inaczej. Ostateczna cena usługi musi zostać ustalona bezpośrednio między Klientem a Rzemieślnikiem.

Rzemieślnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sporządzanie swoich wycen, ogólnych warunków sprzedaży, zaliczek, warunków anulowania, metod płatności, wystawianie faktur, stosowanie podatków i wypełnianie obowiązków podatkowych, a także za przekazywanie Klientom wymaganych informacji przed zawarciem umowy.

Patissland nie gwarantuje, że opublikowane ceny odpowiadają ostatecznej żądanej cenie.

Artykuł 9: Zapytania o wycenę i kojarzenie stron

Usługa umożliwia Klientowi przekazanie Rzemieślnikowi Zapytania o wycenę. Zapytanie może obejmować w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe Klienta, planowaną datę, lokalizację, liczbę osób, budżet, rodzaj wydarzenia, charakterystykę projektu, a także linki do materiałów inspiracyjnych.

Wysłanie Zapytania o wycenę nie stanowi zamówienia ani rezerwacji, nie jest równoznaczne z akceptacją wyceny, nie zobowiązuje Rzemieślnika do udzielenia odpowiedzi, nie gwarantuje jego dostępności i nie tworzy żadnej umowy z Patissland.

Za pośrednictwem Patissland nie zostaje zawarta żadna umowa o świadczenie usług. Każda umowa jest zawierana bezpośrednio między Klientem a Rzemieślnikiem na warunkach ustalonych przez nich.

Patissland może zachowywać techniczny zapis przekazania zapytania w celu zapewnienia działania Usługi, zapobiegania nadużyciom, rozpatrywania reklamacji i sporządzania statystyk.

Patissland może ograniczać lub blokować powtarzające się, oszukańcze, zautomatyzowane, obraźliwe, jawnie niepoważne lub niezwiązane z przedmiotem Usługi zapytania.

Artykuł 10: Brak odpowiedzialności w relacjach między Klientami a Rzemieślnikami

Patissland nie jest stroną, pełnomocnikiem, przedstawicielem ani gwarantem Rzemieślnika lub Klienta w ramach zawieranych między nimi umów.

Patissland nie uczestniczy w negocjowaniu ceny, zatwierdzaniu wyceny, pobieraniu zaliczki ani pozostałej kwoty, wytwarzaniu, przechowywaniu, transporcie, dostawie, instalacji, anulowaniu, zwrocie kosztów ani rozpatrywaniu reklamacji dotyczących realizacji świadczenia.

Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Patissland nie ponosi odpowiedzialności za:

• jakości, zgodności, smaku, wyglądu lub bezpieczeństwa zdrowotnego produktów wykonanych przez Rzemieślnika;
• błędu dotyczącego alergenów lub składu produktu;
• nieprzestrzegania terminu;
• anulowania zamówienia;
• braku dostawy;
• nieopłaconej należności;
• szkody wyrządzonej przez Rzemieślnika lub Klienta;
• fałszywego oświadczenia złożonego przez Użytkownika;
• niewłaściwego wykonania lub niewykonania umowy zawartej między Klientem a Rzemieślnikiem.

Wszelkie spory dotyczące realizacji świadczenia muszą być rozstrzygane bezpośrednio między zainteresowanym Klientem a Rzemieślnikiem.

Artykuł 11: Zapobieganie nieopłaconym należnościom, anulowaniom i niepoważnym zapytaniom

Rzemieślnik pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za zabezpieczenie swojej relacji handlowej z Klientem.

W ramach ogólnego zalecenia Rzemieślnik może sporządzić szczegółową wycenę, uzyskać jej akceptację przed rozpoczęciem świadczenia, zażądać zaliczki, określić na piśmie warunki anulowania, zweryfikować dane kontaktowe Klienta, sprecyzować zasady i terminy płatności oraz zachować istotną korespondencję.

Niniejsze zalecenia nie stanowią spersonalizowanej porady prawnej i nie nakładają na Patissland żadnych obowiązków.

Patissland nie gwarantuje wypłacalności ani rzetelności Klienta, nie prowadzi windykacji, nie gwarantuje żadnej płatności, nie zwraca żadnych nieuregulowanych należności ani nie wypłaca odszkodowań z tytułu anulowania rezerwacji lub nieobecności Klientów.

Artykuł 12: Publikacja i aktualizacja Wizytówek

Rzemieślnik zarządza niektórymi informacjami ze swojej Przestrzeni Rzemieślnika. W zależności od rodzaju danego pola zmiany mogą zostać opublikowane natychmiast, podlegać wcześniejszej weryfikacji, skutkować tymczasowym wycofaniem Wizytówki z publikacji lub zostać odrzucone przez Patissland.

Treści publikowane bezpośrednio z Przestrzeni Rzemieślnika, w szczególności fotografie realizacji, teksty prezentacyjne i informacje o dostępności, są publikowane na wyłączną odpowiedzialność Rzemieślnika. Patissland nie przeprowadza systematycznej kontroli tych treści przed ich publikacją i podejmuje działania następcze, w szczególności po otrzymaniu zgłoszenia.

Patissland może korygować błędy czysto materialne lub dotyczące prezentacji, w szczególności literówki, problemy z wyświetlaniem, nadmierne użycie wielkich liter, powielone treści, kadrowanie lub format fotografii oraz nieprawidłową kategoryzację.

Patissland nie zmienia w istotny sposób znaczenia informacji zawodowej bez poinformowania o tym Rzemieślnika, z wyjątkiem sytuacji nagłych, ryzyka prawnego lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.

Rzemieślnik powinien regularnie aktualizować swoją dostępność i informacje. Patissland może wyświetlać datę ostatniej aktualizacji Wizytówki.

Artykuł 13: Wyświetlana lokalizacja

Lokalizacja Wizytówki jest ustalana na podstawie miasta i kodu pocztowego podanych przez Rzemieślnika. Współrzędne geograficzne używane do wyświetlania mapy są przybliżone i odpowiadają zgłoszonej gminie, a nie dokładnemu adresowi.

Dokładny adres pracowni nie jest publikowany przez Patissland. Rzemieślnik może bezpośrednio przekazać Klientowi swój adres w ramach ich kontaktów.

Patissland nie gwarantuje dokładności wyświetlanej lokalizacji, w szczególności gdy informacje podane przez Rzemieślnika są niepełne, błędne lub niejednoznaczne.

Artykuł 14: Klasyfikacja i wyświetlanie Wizytówek

Wizytówki mogą być wyświetlane lub klasyfikowane według kilku parametrów, w szczególności wyszukiwanej lokalizacji, odległości, wybranych specjalizacji, zadeklarowanej dostępności, minimalnego terminu realizacji zamówienia, kompletności Wizytówki, jakości i liczby zdjęć, daty aktualizacji, zgodności z kryteriami Klienta, statusu publikacji oraz ewentualnych kryteriów technicznych niezbędnych do prawidłowego działania Usługi.

Względne znaczenie tych parametrów może się różnić w zależności od wyszukiwania i rozwoju Usługi.

Patissland nie gwarantuje żadnej pozycji, poziomu widoczności ani liczby zapytań.

W przyszłości Patissland może oferować miejsca promocyjne, wyróżnione Wizytówki, opcje zwiększonej widoczności lub oferty płatne. Płatne wyróżnienia są odpowiednio oznaczane, gdy wpływają na kolejność wyświetlania.

Patissland może również prezentować niektóre Wizytówki na własnych stronach internetowych, w newsletterach, mediach społecznościowych lub materiałach komunikacyjnych.

Na dzień zawarcia niniejszej umowy Usługa nie obejmuje żadnego systemu ocen ani publicznych opinii. Jeżeli taki mechanizm zostanie wprowadzony, zasady zbierania i weryfikacji opinii zostaną udostępnione Użytkownikom.

Artykuł 15: Własność Treści

Rzemieślnik pozostaje właścicielem praw, które przysługują mu do przekazywanych Treści.

Rzemieślnik gwarantuje, że jest autorem Treści lub posiada wszystkie niezbędne zezwolenia, uzyskał zgodę osób, które mogą być na nich rozpoznawalne, nie narusza praw fotografa, klienta, pracownika, usługodawcy ani osoby trzeciej oraz nie wykorzystuje treści uzyskanych niezgodnie z prawem od konkurenta lub innego profesjonalisty.

Rzemieślnik zabezpiecza Patissland przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich dotyczącymi przekazanych przez niego Treści, z zastrzeżeniem mających zastosowanie przepisów prawa.

Artykuł 16: Licencja udzielona Patissland

W celu umożliwienia korzystania z Usługi Rzemieślnik udziela Patissland, na zasadzie niewyłącznej i nieodpłatnej, prawa do hostowania Treści, ich zwielokrotniania, publicznego udostępniania, publicznego wyświetlania, kompresowania, zmiany rozmiaru, kadrowania, dostosowywania do formatów technicznych Usługi, łączenia ich z informacjami zawartymi w Wizytówce, indeksowania ich w wyszukiwarkach oraz prezentowania ich w materiałach komunikacyjnych Patissland przeznaczonych do promowania Usługi lub Wizytówki.

Niniejsza licencja jest udzielana na całym świecie i na okres publikacji Wizytówki.

Po usunięciu Wizytówki Patissland zaprzestaje wszelkiego nowego promocyjnego wykorzystywania Treści w rozsądnym terminie. Usunięcie nie może wymagać natychmiastowego wycofania treści już wydrukowanych, zarchiwizowanych publikacji, kopii zapasowych o charakterze technicznym, publikacji w usługach osób trzecich, nad których natychmiastowym usunięciem Patissland nie ma kontroli, ani elementów, których zachowanie jest niezbędne do celów dowodowych lub obrony praw Patissland.

Licencja nie powoduje przeniesienia prawa własności na rzecz Patissland.

Artykuł 17: Zabronione Treści

Zabrania się publikowania jakichkolwiek Treści fałszywych, wprowadzających w błąd lub kłamliwych, obraźliwych, zniesławiających, groźnych lub dyskryminujących, obscenicznych, zawierających przemoc lub sprzecznych z porządkiem publicznym, naruszających prywatność, naruszających prawa własności intelektualnej osoby trzeciej, zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody, promujących działalność niezgodną z prawem, mogących zagrażać zdrowiu lub bezpieczeństwu osób, zawierających złośliwy program, oszukańczy link lub mechanizm przekierowania, lub mających na celu sztuczne manipulowanie pozycją lub widocznością Wizytówek.

Rzemieślnik zobowiązuje się w szczególności nie publikować bez zezwolenia chronionych przedstawień postaci, znaków towarowych, logo, utworów, fotografii, drużyn sportowych ani elementów należących do osób trzecich.

Sam fakt, że tort lub wyrób został wykonany na zamówienie Klienta, nie wystarcza do uznania, że jego publiczne odtworzenie lub komercyjne wykorzystanie w ramach Usługi jest dozwolone.

Artykuł 18: Moderacja

Patissland może moderować Wizytówki i Treści przed ich publikacją lub po niej. Patissland może w szczególności żądać dodatkowych informacji lub dokumentów potwierdzających, tymczasowo ukryć Treść, odrzucić fotografię, poprawić sposób prezentacji Wizytówki, ograniczyć niektóre funkcje, obniżyć pozycję Wizytówki w rankingu, zawiesić Wizytówkę, usunąć Wizytówkę lub uniemożliwić dokonanie nowej rejestracji.

Środek taki może zostać podjęty w szczególności w przypadku podania fałszywych informacji, informacji nieprawdziwych lub nieaktualnych, braku statusu zawodowego, podejrzenia oszustwa, niezgodnych z prawem treści, naruszenia praw osoby trzeciej, zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa, poważnej lub powtarzającej się skargi, obraźliwego zachowania wobec Klientów lub Patissland, korzystania z Usługi w celach niezgodnych z jej przeznaczeniem, nieprzestrzegania niniejszych warunków, długotrwałego braku aktualizacji lub zagrożenia dla funkcjonowania albo reputacji Usługi.

Patissland może podjąć natychmiastowy środek zabezpieczający, gdy utrzymanie treści w Internecie wydaje się potencjalnie naruszać prawa osoby trzeciej, bezpieczeństwo Użytkowników, przepisy prawa, integralność Usługi lub uzasadnioną reputację Patissland.

W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy Rzemieślnik jest informowany o powodach ograniczenia, zawieszenia lub usunięcia na trwałym nośniku. Informacja ta może zostać przekazana później lub w ograniczonym zakresie, jeżeli mogłoby to naruszać obowiązek prawny, utrudniać dochodzenie, ułatwiać oszustwo, stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa lub naruszać uzasadnione prawa osoby trzeciej.

Artykuł 19: Zgłaszanie treści

Każdy Użytkownik lub osoba trzecia może zgłosić Treść, którą uznaje za niezgodną z prawem lub z niniejszymi warunkami. Zgłoszenie należy przesłać na adres info@patissland.fr.

W miarę możliwości powinno zawierać tożsamość i dane kontaktowe zgłaszającego, adres lub dokładne oznaczenie Wizytówki, opis danej Treści, powody zgłoszenia, informacje pozwalające ocenić jego zasadność, przydatne dokumenty oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.

Niekompletne zgłoszenie może uniemożliwić Patissland identyfikację lub ocenę Treści.

Patissland może potwierdzić otrzymanie zgłoszenia, poprosić o dodatkowe informacje, przekazać całość lub część zgłoszenia Rzemieślnikowi, tymczasowo ukryć Treść, usunąć ją, pozostawić ją, przywrócić ją lub przekazać wymagane informacje właściwym organom.

Patissland rozpatruje zgłoszenia dokonane w dobrej wierze i w rozsądnym terminie, uwzględniając ich charakter, precyzję oraz wskazane ryzyko.

Artykuł 20: Osobisty dostęp Rzemieślnika

Dostęp do Przestrzeni Rzemieślnika zapewnia osobisty link wysłany pocztą elektroniczną, bezpieczna sesja lub inne rozwiązanie określone przez Patissland. Link dostępu ma ograniczony okres ważności i może być użyty tylko raz. Otwarta na urządzeniu Rzemieślnika sesja również ma ograniczony czas trwania.

Dane dostępu są osobiste i poufne. Rzemieślnik nie może ich udostępniać ani publikować, musi uniemożliwiać dostęp nieupoważnionym osobom trzecim oraz niezwłocznie poinformować Patissland w przypadku utraty, ujawnienia lub podejrzanego użycia.

Zakłada się, że wszelkie działania wykonane przy użyciu ważnego dostępu zostały dokonane przez Rzemieślnika, chyba że zostanie przedstawiony dowód przeciwny lub wcześniej zgłoszone naruszenie bezpieczeństwa.

Patissland może cofnąć dostęp i wygenerować nowy ze względów bezpieczeństwa.

Rzemieślnik pozostaje odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojej poczty elektronicznej i swoich urządzeń.

Artykuł 21: Oferta powitalna i akcje promocyjne

Patissland może zaoferować wybranym Rzemieślnikom, podczas zatwierdzania ich Wizytówki, osobisty kod rabatowy do wykorzystania w sklepie internetowym Patissland.

O ile w informacji przekazanej wraz z kodem nie wskazano inaczej, kod ten ma charakter ściśle osobisty, może zostać wykorzystany tylko raz, jest ważny przez ograniczony czas wskazany w momencie jego przyznania, nie łączy się z innymi ofertami promocyjnymi, nie podlega zwrotowi ani wymianie i nie może zostać zamieniony na gotówkę.

Kod powitalny jest przyznawany wyłącznie Rzemieślnikom, których Wizytówka została skutecznie zweryfikowana i opublikowana w okresie obowiązywania oferty. Nie stanowi on nabytego prawa ani zobowiązania do jego ponownego przyznania.

Patissland może anulować kod, odmówić jego zastosowania lub zażądać jego równowartości w przypadku oszustwa, zduplikowania Wizytówki, podania nieprawdziwych informacji, udostępnienia kodu, próby obejścia warunków oferty lub usunięcia Wizytówki przed wykorzystaniem kodu.

Korzystanie z kodu w sklepie internetowym nadal podlega ogólnym warunkom sprzedaży Patissland.

Artykuł 22: Bezpłatność i przyszłe usługi

Na dzień wejścia w życie niniejszych warunków utworzenie i opublikowanie standardowej Wizytówki jest oferowane bezpłatnie.

Bezpłatność ta nie stanowi zobowiązania do jej zachowania na stałe, nie tworzy nabytego prawa do utrzymania wszystkich funkcji i nie uniemożliwia Patissland późniejszego oferowania opcjonalnych płatnych usług.

Patissland może w szczególności oferować wyróżnienia, subskrypcje, narzędzia dla profesjonalistów, statystyki, usługi rezerwacji, funkcje zarządzania, oferty reklamowe lub usługi rozliczane za kontakt albo transakcję.

Żadna kwota nie będzie naliczana wstecz. Aktywacja płatnej oferty będzie wymagała uprzedniej, jasnej informacji o jej cenie, czasie trwania, odnowieniu, funkcjach i warunkach rezygnacji. Jeżeli przepisy wymagają akceptacji, płatna usługa zostanie aktywowana dopiero po wykonaniu przez Rzemieślnika wyraźnego działania.

Artykuł 23: Zmiana Usługi i warunków

Patissland może rozwijać Usługę, w szczególności w celu poprawy jej funkcjonowania, dodawania lub usuwania funkcji, zwiększenia bezpieczeństwa, wykonania obowiązku prawnego, zapobiegania nadużyciom lub zmiany modelu biznesowego.

Zmiany wyłącznie techniczne, redakcyjne lub niemające istotnego negatywnego wpływu mogą wejść w życie z chwilą ich opublikowania.

Każda istotna zmiana niniejszych warunków, wpływająca na prawa lub obowiązki Rzemieślników, jest przekazywana na trwałym nośniku w rozsądnym terminie przed jej wejściem w życie. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami lub wymagających pilnego działania termin ten wynosi co najmniej piętnaście dni. Dłuższy termin może zostać wyznaczony, gdy Rzemieślnik musi wprowadzić istotne zmiany techniczne lub handlowe.

Termin ten może nie mieć zastosowania, gdy natychmiastowa zmiana jest wymagana przez prawo lub organ, gdy konieczne jest pilne działanie w celu zapobieżenia oszustwu, zagrożeniu lub ryzyku dla bezpieczeństwa, gdy Rzemieślnik ważnie zrzeka się terminu na warunkach dozwolonych prawem albo gdy zmiana jest wyłącznie korzystna lub nie powoduje istotnych negatywnych skutków.

W przypadku braku zgody na istotną zmianę Rzemieślnik może zażądać usunięcia swojej Wizytówki przed jej wejściem w życie.

Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie nowych warunków oznacza ich akceptację, z zastrzeżeniem przypadków, w których prawo wymaga wyraźnej akceptacji.

Artykuł 24: Okres obowiązywania i dobrowolne wycofanie

Niniejsze warunki obowiązują przez cały okres publikacji lub korzystania z Wizytówki.

Rzemieślnik może w dowolnym momencie zażądać tymczasowej dezaktywacji swojej Wizytówki, usunięcia swojej Wizytówki lub zamknięcia swojej Przestrzeni rzemieślnika. Żądanie należy przesłać na adres info@patissland.fr z adresu e-mail powiązanego z Wizytówką, chyba że Patissland udostępni alternatywną procedurę.

Usunięcie publiczne następuje w rozsądnym terminie.

Niektóre dane mogą być przechowywane po usunięciu, jeżeli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, zapobiegania oszustwom, udowodnienia akceptacji warunków, obsługi zgłoszenia, ustalenia, dochodzenia lub obrony praw przed sądem albo funkcjonowania technicznych kopii zapasowych.

Artykuł 25: Dostępność Usługi

Patissland podejmuje rozsądne działania w celu zapewnienia dostępności i bezpieczeństwa Usługi.

Usługa może jednak być tymczasowo niedostępna, w szczególności z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, incydentu bezpieczeństwa, nieprawidłowego działania usługodawcy, przerwy w działaniu sieci, siły wyższej, decyzji organu lub pilnej zmiany technicznej.

Patissland nie gwarantuje ciągłej dostępności, całkowitego braku błędów, całkowitego braku utraty danych, stałego indeksowania przez wyszukiwarki, minimalnej liczby odwiedzających, minimalnej liczby zapytań ani określonego poziomu obrotów.

Patissland może zawiesić całość lub część Usługi z przyczyn technicznych, prawnych, ekonomicznych lub związanych z bezpieczeństwem.

Artykuł 26: Odpowiedzialność Patissland

Patissland ponosi odpowiedzialność za obowiązki, które bezpośrednio na nim spoczywają w związku z funkcjonowaniem Usługi, w granicach przewidzianych prawem.

Patissland nie ponosi odpowiedzialności za informacje przekazane przez Rzemieślnika, dopóki faktycznie nie uzyska wiedzy o ich oczywiście bezprawnym charakterze lub dopóki nie podejmie niezwłocznych działań po otrzymaniu wystarczająco precyzyjnego zgłoszenia, zgodnie z warunkami określonymi w mających zastosowanie przepisach.

Patissland nie gwarantuje stałej prawidłowości informacji przekazywanych przez Rzemieślników, dostępności Rzemieślnika, zawarcia umowy, jakości usługi, wypłacalności Użytkownika, rzeczywistej tożsamości Klienta ani braku oszukańczego zachowania osoby trzeciej.

Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, rażącego niedbalstwa, winy umyślnej oraz odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, Patissland nie odpowiada za szkody pośrednie, w szczególności utratę obrotu, utratę klientów, utratę szansy, pośrednią szkodę handlową, utratę danych niezawinioną przez Patissland ani skutki umowy zawartej między Klientem a Rzemieślnikiem.

Jeżeli odpowiedzialność Patissland wobec Rzemieślnika zostanie ustalona w związku ze szkodą bezpośrednią związaną z Serwisem, całkowita kwota odszkodowania jest ograniczona, w zakresie dozwolonym przez prawo, do wyższej z następujących kwot: sum faktycznie zapłaconych przez Rzemieślnika na rzecz Patissland z tytułu Serwisu w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę albo kwoty 500 euro.

Artykuł 27: Odpowiedzialność Rzemieślnika

Rzemieślnik odpowiada za swoją działalność, oświadczenia, Treści, korzystanie ze swojej Przestrzeni rzemieślnika, wykonywane przez siebie usługi, zobowiązania wobec swoich Klientów, wyrządzone szkody oraz zgodność swoich praktyk i komunikacji z prawem.

Rzemieślnik zobowiązuje się zrekompensować Patissland bezpośrednie skutki roszczenia osoby trzeciej opartego na fałszywym oświadczeniu Rzemieślnika, Treści niezgodnej z prawem, naruszeniu praw własności intelektualnej, naruszeniu danych osobowych osoby trzeciej, niewywiązaniu się przez Rzemieślnika z obowiązków zawodowych lub świadczeniu usługi przez Rzemieślnika.

Obowiązek ten ma zastosowanie pod warunkiem, że Patissland poinformuje Rzemieślnika o roszczeniu i umożliwi mu, w rozsądnym zakresie, przedstawienie swoich uwag.

Artykuł 28: Dane osobowe

Patissland przetwarza dane osobowe niezbędne do funkcjonowania Serwisu. Przetwarzanie może w szczególności służyć zarządzaniu rejestracjami, weryfikacji i publikacji Wizytówek, administracji Przestrzeniami rzemieślników, przekazywaniu Zapytań ofertowych, komunikacji dotyczącej Serwisu, moderacji, zapobieganiu oszustwom i nadużyciom, bezpieczeństwu Serwisu, zarządzaniu zgłoszeniami, przechowywaniu dowodów, sporządzaniu statystyk oraz ochronie praw Patissland.

Podstawy prawne, kategorie danych, odbiorcy, okresy przechowywania, ewentualne przekazywanie danych i zasady wykonywania praw zostały określone w polityce prywatności Patissland.

Prywatne dane kontaktowe Rzemieślnika, w szczególności jego adres e-mail, numer telefonu i numer identyfikacji zawodowej, nie są udostępniane publicznie, chyba że Rzemieślnik wyraźnie wybierze publikację informacji, dla których jest ona dostępna.

Dane zawarte w Zapytaniu ofertowym są przekazywane wybranemu Rzemieślnikowi oraz usługodawcom technicznym ściśle niezbędnym do działania Usługi.

Rzemieślnik otrzymuje dane Klienta wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na jego zapytanie. Zobowiązuje się nie wykorzystywać ich do celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej, odsprzedaży, nieuprawnionego przekazania ani w celu niezwiązanym z zapytaniem.

W celu wykonania swoich praw Użytkownik może napisać na adres info@patissland.fr.

Artykuł 29: Pliki cookie, statystyki i usługi techniczne

Usługa może wykorzystywać technologie niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, uwierzytelniania, utrzymania sesji, ograniczania nadużyć, działania formularzy oraz technicznego pomiaru korzystania z Usługi.

Jeżeli przepisy wymagają uprzedniej zgody, dane technologie są aktywowane dopiero po uzyskaniu takiej zgody.

Usługa może korzystać z usługodawców technicznych, w szczególności w zakresie hostingu, wysyłki wiadomości e-mail, zarządzania danymi, bezpieczeństwa, przechowywania plików, mapowania, geokodowania lokalizacji i przesyłania formularzy. Usługodawcy ci są wskazani lub opisani w polityce prywatności, gdy jest to wymagane.

Artykuł 30: Siła wyższa

Żadna ze stron nie może ponosić odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania wynikające ze zdarzenia, na które rozsądnie nie miała wpływu i które ma cechy siły wyższej w rozumieniu prawa francuskiego.

W szczególności, jeśli spełniają wymogi prawne, za takie zdarzenia mogą zostać uznane: całkowita awaria sieci, poważny cyberatak, klęska żywiołowa, pożar, epidemia, decyzja administracyjna, zewnętrzny konflikt pracowniczy, przerwanie działania kluczowego usługodawcy, wojna lub zamieszki społeczne.

Zainteresowana strona informuje drugą stronę w rozsądnym terminie, gdy jest to możliwe.

Artykuł 31: Niezależność stron

Korzystanie z Usługi nie tworzy między Patissland a Rzemieślnikiem żadnej spółki wspólnej, stosunku pracy, pełnomocnictwa, przedstawicielstwa handlowego, stosunku podporządkowania, wyłącznego przedstawicielstwa ani franczyzy.

Rzemieślnik prowadzi działalność niezależnie, swobodnie ustala ceny i samodzielnie organizuje swoje usługi.

Artykuł 32: Kompletność, częściowa nieważność i zrzeczenie się praw

Niniejsze warunki stanowią umowę dotyczącą korzystania z Usługi, z zastrzeżeniem dokumentów, do których się odwołują.

Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Fakt, że Patissland nie wykonuje niezwłocznie przysługującego mu prawa, nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

Tytuły artykułów służą wyłącznie ułatwieniu lektury.

Artykuł 33: Dowody

Rejestry informatyczne, dzienniki techniczne, wiadomości e-mail, znaczniki czasu, historia zatwierdzeń, wersje warunków oraz dane zapisane w systemach Patissland mogą być wykorzystywane jako środki dowodowe, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa i możliwości zakwestionowania ich wiarygodności.

Artykuł 34: Reklamacje dotyczące Usługi

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Usługi należy kierować do PATISSLAND, Service Trouver un Artisan, 12 Chaussée Jules César, 95520 Osny, Francja, lub pocztą elektroniczną na adres info@patissland.fr.

Reklamacja musi określać tożsamość wnioskodawcy, przedmiotową Kartę, przedmiot reklamacji, kwestionowane fakty oraz dostępne dokumenty potwierdzające.

Patissland dokłada starań, aby udzielić odpowiedzi w rozsądnym terminie.

Artykuł 35: Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu.

Wszelkie spory między Patissland a Klientem będącym konsumentem nadal podlegają bezwzględnie obowiązującym przepisom dotyczącym właściwości sądów i ochrony konsumentów.

Wszelkie spory między Patissland a Rzemieślnikiem mającym status przedsiębiorcy, dotyczące ważności, interpretacji, wykonania lub rozwiązania niniejszych warunków, podlegają wyłącznej właściwości sądu gospodarczego w Pontoise, również w przypadku wielości pozwanych lub powództwa gwarancyjnego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania strony starają się znaleźć polubowne rozwiązanie.