Szállítási szabályzat
A szállítási díj kiszámítása
A szállítási költséget a rendelés súlya, a szállítási cím és a kiválasztott szállítási mód alapján a pénztárnál automatikusan számítjuk ki. A pontos összeg és az elérhető lehetőségek a fizetési lépésnél, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.
Az esetleges ingyenes szállítás a célországtól, a szállítási módtól és a rendelésre vonatkozó feltételektől függ. Csak akkor érvényes, ha a pénztárnál felajánlják. A 69 vagy 70 eurós küszöb önmagában nem garantálja az ingyenes szállítást Spanyolországba vagy egész Európába.
Click & Collect Osny: ingyenes átvétel az üzletben, 12 chaussée Jules César, 95520 Osny.
Megjegyzés
Egyes nagy méretű termékek (nagy átmérőjű tortatartók, nagyméretű dobozok, bemutatótálcák) meghaladják a Pick-up ponton elfogadott maximális méreteket. Ezeknél a termékeknél a fizetési lépésnél csak házhozszállítás választható.
Nem értékesítünk és nem szállítunk a francia tengerentúli területekre (Antillák, Réunion, Mayotte, Francia Guyana és más tengerentúli területek).
Feldolgozási és szállítási határidők
A rendeléseket hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével készítjük elő. A megadott határidők a csomagnak a szállítónak történő átadásától számítandók, nem a rendelés dátumától.
A GLS Express rendelések, amelyeket hétvégén és munkaszüneti napokon kívül 11 óra előtt adnak le, elsőbbségi feldolgozásban részesülnek, és aznap kerülnek feladásra.
Amikor a csomagot átadjuk a szállítónak, e-mailben értesítést küldünk Önnek a nyomkövetési számmal, hogy nyomon követhesse küldeményét. A GLS-szállítások hétfőtől péntekig történnek.
GLS Express határidő-garancia
A GLS Express házhozszállítást hétfőtől péntekig 24-48 órás határidőn belüli kézbesítés garantálja. Késedelmes kézbesítés esetén a szállítási díjat visszatérítjük. Ez a garancia nem érvényes, ha a címzett nincs otthon, ha a cím hiányos vagy hibás, ha a címzett más időpontra vagy más helyre kéri a kézbesítést, illetve vis maior esetén.
Szállítási cím és visszaküldött csomagok
A vevő felelős a csomag kézbesítéséhez szükséges adatok pontosságáért, különösen a címzett elérhetőségeiért. Ha címhiba miatt a rendelés visszaérkezik raktárunkba, az új küldemény szállítási költségét a vevő viseli.
A szállítási határidők tájékoztató jellegűek. Bizonyos körülmények között ezek a várható időnél hosszabbak lehetnek.
Kérdése van a szállítással kapcsolatban?
Ügyfélszolgálatunk a következő címen áll rendelkezésére: hello@patissland.com a szállítással kapcsolatos kérdésekben vagy a rendelése nyomon követésében.
