Čas priprave naročila je največ 24 ur

Z GLS in Colissimo se čas dostave giblje med 1 (Île de France) in 3 dnevi.

Časi niso zagotovljeni.

Z GLS Express je čas dostave 24 ur (vključno s pripravo naročila). Naročila je treba oddati pred 12. uro. Dostave potekajo od ponedeljka do petka.

Metropolitanska Francija in Evropa

Klikni & Prevzemi - Prevzem v Osnyju (Val d'Oise): Brezplačno

Dostava v Francijo, Belgijo, Nemčijo, Španijo, Italijo:

GLS FlexDelivery (na dom): 6,99€

GLS prevzemna točka: 6,99€

Dostava BREZPLAČNA pri nakupu nad 69€

GLS EXPRESS:

Na dom: 13,99€

Dostava od ponedeljka do petka.

Za druge destinacije (Evropa): Stroški pošiljanja se prav tako izračunajo med korakom plačila.

Če želite spremljati potek nedavnega naročila, obiščite stran za spremljanje naročila. Če naročilo še ni bilo odposlano, si prizadevamo, da vam ga pošljemo čim prej. Če se status vašega pošiljanja že več dni ni spremenil, nas prosimo kontaktirajte na: sav@patissland.com

Naročila se pošiljajo samo med delavniki. Delavniki so od ponedeljka do petka, razen praznikov v Franciji.

Dostave izvajajo naši prevozniki od ponedeljka do petka.

V primeru težav pri obdelavi vašega naročila boste kmalu po zaznavi težave prejeli obvestilo.

Prejeli boste obvestilo po e-pošti (preverite tudi mapo z vsiljeno pošto), takoj ko bo vaša rezervacija pripravljena za prevzem v skladišču. Če pa je vaša potreba nujna, se lahko neposredno odpravite v naše skladišče v delovnem času (na voljo na Googlu). Ko pridete na kraj, prosimo, zazvonite in počakajte zunaj, član ekipe vam bo ob predložitvi osebnega dokumenta izročil vaše naročilo.

Imate največ 10 dni časa, da prevzamete svoje naročilo; po preteku tega roka bodo vaši izdelki vrnjeni v zalogo, vaše naročilo pa bo preklicano in povrnjeno.

Če želite vrniti izdelek, kupljen na naši spletni strani, upoštevajte naslednje pogoje:

1. Vračila morajo biti opravljena v roku 14 dni od datuma nakupa. Izdelki, vrnjeni po tem obdobju, ne bodo sprejeti.
2. Stroške vračila krije kupec.
3. Izdelki morajo biti NE PREHRANSKI, vrnjeni v originalni embalaži, neodprti in v popolnem stanju za nadaljnjo prodajo ter z vsemi originalnimi etiketami in dodatki. Poškodovani ali uporabljeni izdelki ne bodo sprejeti.
4. Povračilo bo izvedeno ob prejemu izdelka v naših skladiščih in po preverjanju njegovega stanja. Povračilo bo izvedeno na isti način plačila, kot je bil uporabljen ob nakupu.
5. Pridržujemo si pravico zavrniti vračila, ki ne izpolnjujejo zgoraj navedenih pogojev.

Zahvaljujemo se vam za razumevanje in smo vam na voljo za dodatna vprašanja.

Naslov za vračilo:

Patissland

12 Chaussée Jules Cesar

95520 OSNY

Ko je vaše naročilo v postopku dostave, prejmete samodejno obvestilo z vključeno povezavo za prenos vaše računa. Prav tako lahko ustvarite račun na spletni strani Patissland.fr. Nato se prijavite v svoj račun. V razdelku "Zgodovina naročil" kliknite na: "Kliknite tukaj za prenos vašega PDF računa"

Da bi vam olajšali in pospešili nakupe pri Patisslandu, sprejemamo vse naslednje načine plačila:

Visa, MasterCard, American Express, VisaApple PayPayPalDarilna kartica Patissland